Versand
Versandbedingungen
Versandkosten
Bei unseren Sattlerleistungen an Motorradsitzbänken sind Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands im Preis enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Der Versand des Mustersets innerhalb Deutschlands ist ebenfalls im Preis enthalten.
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland sprich uns bitte vorher an, wir prüfen das im Einzelfall.
So kommt deine Sitzbank zu uns
Nach deiner Bestellung erhältst du von uns per E-Mail ein Versandlabel. Du druckst es aus, klebst es auf dein Paket und gibst es bei DHL ab. Die Kosten für den Hinweg tragen wir.
Bitte verpacke deine Sitzbank sorgfältig, zum Beispiel in Luftpolsterfolie oder eine Decke. Für Transportschäden, die auf unzureichender Verpackung beruhen, können wir nicht einstehen.
Schicke uns bitte nur die Sitzbank, ohne Verkleidungsteile und ohne Schlüssel. Bei zweiteiligen Bänken beide Teile.
Bearbeitungszeit
Die reine Bearbeitungszeit beträgt 24 bis 48 Stunden ab Eingang deiner Sitzbank bei uns. Hinzu kommen die Versandwege in beide Richtungen, üblicherweise jeweils ein bis zwei Werktage.
Sonderfarben und Materialien, die wir nicht am Lager haben, verlängern die Bearbeitungszeit um die Lieferzeit unseres Händlers. Wir informieren dich darüber, bevor wir beginnen.
Verzögerungen durch höhere Gewalt, Materialengpässe oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände verlängern die Bearbeitungszeit angemessen.
Rückversand
Nach Fertigstellung senden wir dir deine Sitzbank per DHL an die von dir angegebene Lieferadresse zurück. Du erhältst die Sendungsnummer per E-Mail und kannst den Versand verfolgen.
Transportschäden
Bitte prüfe deine Sendung bei Erhalt. Falls das Paket sichtbar beschädigt ist, lass dir das vom Zusteller bestätigen und melde dich umgehend bei uns unter 0208 78019290 oder info@og-sattlerei.de. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Selbstabholung
Du kannst deine Sitzbank auch persönlich bei uns vorbeibringen und abholen: Kölner Straße 112, 45481 Mülheim an der Ruhr. Bitte vereinbare vorher einen Termin unter 0208 78019290.